Aucun remboursement
Aucun remboursement après le paiement. VORIXA est un logiciel en ligne : l'accès est activé dès la confirmation du paiement, donc toute période payée (mensuelle ou annuelle) est due en entier et n'est pas remboursée, en tout ou en partie, même si le service est peu ou pas utilisé.
Annulation
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte client Wix ou en écrivant à serviceclient@vorixa.ca. L'annulation arrête le prochain renouvellement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Exceptions
Seules exceptions : double facturation, montant facturé par erreur, ou service inaccessible par la faute de VORIXA pendant plus de 72 heures consécutives. Dans ces cas, VORIXA rembourse le montant concerné. Écrivez à serviceclient@vorixa.ca avec la date, le montant et la référence de transaction.
No refunds — English
No refunds after payment. VORIXA is online software: access is activated as soon as payment is confirmed, so every paid period (monthly or annual) is owed in full and is not refunded, in whole or in part, even if the service is used little or not at all. Cancel anytime from your Wix client account or at serviceclient@vorixa.ca: cancellation stops the next renewal and you keep access until the end of the paid period. Only exceptions: double billing, an amount charged in error, or the service unavailable through VORIXA's fault for more than 72 consecutive hours.
Vos droits
Cette politique s'applique sous réserve des droits que la loi applicable vous accorde et qui ne peuvent pas être écartés par contrat.