Conditions générales de vente
9495-5457 Quebec Inc. · 313 Cuvillier Ouest #302, Longueuil (QC) J4L 0B2, Canada
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Conditions de vente des abonnements logiciels SaaS Vorixa, exploités par 9495-5457 Quebec Inc. Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.
Identité légale
Vorixa est exploité par 9495-5457 Quebec Inc., 313 Cuvillier Ouest #302, Longueuil (QC) J4L 0B2, Canada. Contact : serviceclient@vorixa.ca · 1-450-679-2356.
Merchant of Record (Paddle)
Les abonnements logiciels achetés sur vorixa.net sont traités par Paddle.com, Merchant of Record. Les commandes concernées portent sur l'accès à la plateforme SaaS et à ses modules logiciels.
Remboursement
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sans justification et sans frais retenus, décrite sur https://vorixa.net/remboursement-annulation.
Plaintes
Écrivez à serviceclient@vorixa.ca ou appelez le 1-450-679-2356. Accusé de réception sous 2 jours ouvrables, réponse visée sous 10 jours ouvrables. Si le différend reste ouvert, vous pouvez saisir l'Office de la protection du consommateur du Québec (opc.gouv.qc.ca) ou Paddle, marchand de record.
Offres et prix
Les caractéristiques, limites et prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande, en dollars canadiens sauf indication contraire. Les achats ouverts dans Paddle sont exclusivement des abonnements logiciels self-serve donnant accès à Vorixa et à ses modules.
Commande
La commande devient effective après confirmation du paiement et acceptation de l'offre.
Taxes
Les taxes applicables sont calculées conformément aux renseignements de facturation et aux règles en vigueur.
Abonnements
Les services récurrents sont renouvelés selon le cycle choisi jusqu'à leur annulation conformément à la politique applicable.
Défaut de paiement
Un paiement échoué, incomplet ou en retard peut entraîner une limitation ou une suspension de l'accès.
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